Вопросы и ответы

Все вопросы

Обмен рублей на криптовалюту, проверки, лимиты и оплата счетов за рубеж — коротко и по делу.

Ruber — онлайн-сервис. Мы делаем две вещи: меняем рубли на криптовалюту прямо на сайте и платим по счетам за рубеж.

Порядок такой. Сначала вы меняете рубли на USDT в калькуляторе — криптовалюта приходит на ваш кошелёк. Дальше, если нужно оплатить недвижимость, автомобиль, счёт поставщика или пополнить Alipay, напишите оператору — платёж проводим мы.

Платим более чем в 60 стран: Китай, Турция, ОАЭ, Европа, США и другие.

Обмен идёт автоматически — от заявки до перевода на ваш кошелёк. Оплату за рубеж ведёт наш специалист.

Обмен на сайте безналичный — наличных в калькуляторе нет. Если наличные нужны, напишите оператору: такие сделки мы ведём вручную и по каждой отвечаем отдельно.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите оператору в Telegram — он отвечает в рабочие часы и разбирает случай по вашей ситуации.

Написать оператору [email protected]

Все вопросы

Коротко о Ruber

Что такое мгновенный обмен рублей на криптовалюту?

Чем можно платить и куда приходят деньги?

Какие монеты и сети доступны?

Можно ли ускорить перевод функцией Replace-By-Fee?

Можно ли завести у вас криптокошелёк?

Какой у вас режим работы?

Какую минимальную и максимальную сумму можно обменять?

Как увеличить лимит обмена?

Почему я могу доверять Ruber?

Что такое KYC?

Обязательно ли проходить проверку личности?

Какие данные нужны для проверки?

Зачем вам данные моего документа?

Защищены ли мои персональные данные?

Сколько длится проверка?

Письмо не приходит на почту — что делать?

Как проходит обмен на Ruber?

Работаете ли вы со смарт-контрактами?

Как устанавливается курс?

Какие комиссии применяются при обмене?

Можно ли создать несколько заявок сразу?

Сколько времени есть, чтобы отправить криптовалюту?

Биржа выводит монеты дольше 30 минут — что делать?

Когда придут деньги?

Как обменять через расчётный счёт?

Как написать в поддержку?

Как придёт ответ?

Когда вопрос возьмут в работу?

Как быстро отвечают?

Что вы оплачиваете за рубеж?

Как проходит оплата — по шагам

Какие документы нужны?

Оплата счёта зарубежного поставщика

Оплата товара и поставщиков в Китае

Покупка автомобиля на аукционе США

Покупка недвижимости за рубежом

Сколько это стоит и когда назовут условия?

Чего вы не делаете?

А если банк получателя не зачислит платёж?

Не нашли ответ на свой вопрос?