Справочник
Безопасность
Шесть опор нашего маршрута
Почему платёж через нас устроен безопаснее банковского перевода.
Вы держите свои активы
Мы не храним ваши деньги и монеты. Рубли идут на вашу карту, криптовалюта — на ваш кошелёк.
Адрес проверяется до сделки
Мы смотрим историю монет прежде, чем они войдут в маршрут. Свой старый кошелёк можно прислать на проверку заранее — вы узнаете о плохой истории до отправки, а не после.
Курс фиксируется на заявке
Он виден до подтверждения и держится, пока вы укладываетесь в срок заявки.
По каждому шагу остаётся документ
Заявка с номером, курс, сумма, подтверждение платежа. В споре вы опираетесь на них, а не на переписку.
Банка-корреспондента нет
В SWIFT судьбу платежа решает третья сторона, которая вправе отклонить его без объяснений. Здесь такого узла просто нет.
Проверка личности один раз
Дальше сделки идут без повторной проверки.
Главное правило. Фраза восстановления кошелька хранится только у вас. Её нет ни у банка, ни у нас, и мы никогда её не спрашиваем. Если кто-то просит её от нашего имени — это мошенники.
Остались вопросы по вашей ситуации?
Написать оператору